uuko বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।
uuko ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিটি uuko.site ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কাদের সাথে ভাগ করতে পারি। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
"ব্যবহারকারী" বলতে বোঝানো হয় এমন যেকোনো ব্যক্তি যিনি uuko ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝানো হয় এমন যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে।
আমরা বিভিন্ন মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নরূপ শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে।
uuko আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংশ্লিষ্ট তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জন্মতারিখ, NID | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | সব ধরনের যোগাযোগ তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আচরণ ও লেনদেন তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও অফার | গেমিং পছন্দ ও ইতিহাস | আপনার সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বেটিং প্যাটার্ন, সময় | বৈধ স্বার্থ |
প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
uuko ব্রাউজার কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদকাল |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ | ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | ৬ মাস |
| পছন্দ কুকিজ | গেমিং পছন্দ ও ইতিহাস | ১ বছর |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
uuko বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — সমর্থন করে। আপনার পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।
uuko আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা অসম্ভব হয়।
নিবন্ধনকালীন বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় আমরা জন্মতারিখ এবং KYC ডকুমেন্টের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করি। কোনো ব্যক্তির বয়স ১৮ বছরের কম বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক uuko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে জানান।
uuko-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
uuko প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe) এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে একীভূত পরিষেবা রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং uuko সেই নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
uuko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। এমনকি আমাদের কর্মীরাও এনক্রিপ্টেড ডেটা পাঠ করতে পারেন না — শুধু আপনি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। এটি আমাদের লিখিত অঙ্গীকার।
আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার সম্পর্কে ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ডিজিটাল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হন — uuko-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো ও স্লট উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।